Teleperformance 이익 2024

Teleperformance는 무엇을 하나요?

텔레퍼포먼스는 고객서비스 및 기술 분야에서 글로벌 기업입니다. 회사는 1978년에 프랑스에서 설립되었으며 그 이후로 지속적으로 성장하여 오늘날 고객 상호작용 및 디지털 전환 분야에서 선도 기업 중 하나가 되었습니다. 텔레퍼포먼스의 비즈니스 모델은 전화, 이메일, 채팅, 소셜 미디어 및 비디오와 같은 다양한 채널을 통해 고객 상호작용 솔루션을 제공하는 것에 기반합니다. 회사는 고객 확보부터 고객 서비스, 고객 유지에 이르기까지 아웃바운드 및 인바운드 서비스를 제공합니다. 텔레퍼포먼스는 고객이 최종 사용자와의 커뮤니케이션을 최적화할 수 있도록 하는 혁신적인 기술을 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 이에는 인공 지능 및 자동화 솔루션이 포함되어 있으며, 이는 고객 서비스의 효율성과 품질을 향상시키고 동시에 비용을 절약합니다. 텔레퍼포먼스는 판매 및 마케팅, 금융, 의료, 통신, 전자 상거래 및 온라인 서비스, 공공 부문 및 정부, 여행, 호스피탈리티 및 소매 등 다양한 분야에서 다양한 서비스를 운영합니다. 회사의 고객에는 텔레퍼포먼스의 서비스를 이용하며 혜택을 얻는 세계 최대 기업 중 일부가 포함되어 있습니다. 텔레퍼포먼스는 많은 제품을 제공하며 이 중 많은 제품이 고객의 특정 요구에 맞게 맞춤화될 수 있습니다. 제품 범위에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다: - 전화, 이메일, 채팅 및 소셜 미디어와 같은 다양한 채널을 통한 다채널 고객 서비스 제공. - 고객과의 관계를 유지하는 데 도움이 되는 고객 관계 관리 솔루션으로 고객은 회사와 연락하고 의견과 경험을 공유하여 고객 충성도와 만족도를 향상시킬 수 있습니다. - 각국어 고객 서비스, 주문 접수, 기술 지원 및 전화 판매 등과 같은 특화된 고객 서비스 솔루션 제공. - 고객 피드백 및 평가 관리를 위한 소셜 미디어 관리 솔루션 제공. - 고객 서비스를 더욱 효율적이고 효과적으로 만들어 고객 서비스를 향상시키고 동시에 비용을 줄일 수 있는 인공 지능 및 자동화 솔루션 개발. 텔레퍼포먼스는 고객 상호작용 및 디지털 전환 솔루션의 선도 업체로서 고객의 특정 요구사항에 맞춤화된 다양한 제품 및 서비스를 제공합니다. 세계적으로 강력한 참여율과 혁신적인 기술 플랫폼을 가지고 있는 텔레퍼포먼스는 성공을 지속하고 성장하기 위해 좋은 위치에 있습니다. Teleperformance ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.